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La présente notice décrit de manière transparente les modalités de conservation, de stockage et de sécurisation des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site dromixa.com. Elle complète la Politique de confidentialité et s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site, qu’ils soient visiteurs ou clients.
Cette notice est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et aux exigences de conformité applicables aux plateformes de commerce électronique (Shopify, Google Merchant Center).
1. Principes généraux de conservation des données
Dromixa applique les principes suivants :
- les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies ;
- aucune donnée n’est conservée de manière illimitée sans justification légale ;
- les durées de conservation varient selon la nature des données et leur finalité ;
- les données sont supprimées ou anonymisées à l’expiration des délais.
2. Catégories de données et durées de conservation
2.1 Données de commande et transaction
Les données liées aux commandes (identité, adresse de livraison, historique d’achat, informations logistiques) sont conservées :
- jusqu’à 10 ans pour répondre aux obligations comptables, fiscales et légales ;
- archivées de manière sécurisée pendant cette période ;
- accessibles uniquement en cas de nécessité administrative ou légale.
2.2 Données des comptes clients (le cas échéant)
Lorsque des comptes clients sont créés :
- les données sont conservées tant que le compte est actif ;
- suppression ou anonymisation après 3 ans d’inactivité ;
- suppression possible sur demande, sous réserve légale.
2.3 Données de navigation (visiteurs)
- entre 6 et 12 mois maximum ;
- sécurité, performance et prévention des fraudes ;
- puis suppression ou anonymisation.
2.4 Cookies et traceurs
- jusqu’à 13 mois maximum ;
- durée variable selon finalité ;
- renouvellement du consentement régulier.
3. Modalités de stockage des données
3.1 Infrastructure technique
Les données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés fournis notamment par :
- Shopify ;
- prestataires de paiement PCI-DSS ;
- systèmes sécurisés à accès restreint.
3.2 Sécurisation des données
- chiffrement HTTPS/SSL ;
- contrôle d’accès ;
- journalisation ;
- sauvegardes sécurisées ;
- protection anti-intrusion.
3.3 Localisation et hébergement
Les données peuvent être traitées hors UE sous conditions RGPD.
- clauses contractuelles types ;
- niveau de protection équivalent UE.
4. Archivage et anonymisation
- suppression définitive ;
- ou anonymisation irréversible pour statistiques.
Les données anonymisées ne permettent plus l’identification.
5. Accès aux données stockées
- personnel autorisé ;
- prestataires techniques ;
- autorités légales si nécessaire.
Aucun accès non autorisé n’est permis.
6. Droits des utilisateurs
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité.
7. Révision de la politique de conservation
Dromixa peut modifier cette notice selon les évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur dromixa.com.
La présente notice constitue un document de référence relatif à la conservation des données personnelles. Elle s’inscrit dans le cadre global de conformité RGPD et vise à garantir une transparence complète sur la durée, les modalités et la sécurité du stockage des données utilisateur.